老龄化社会加剧发展的今天,社会矛盾重重,由于一些“老年病”的常发、易发和突发性,患病、失能、半失能老人的治疗和护理问题困扰着千家万户。但当前,医疗机构和养老机构互相独立、自成系统,养老院不方便就医,医院里又不能养老,老年人一旦患病就不得不经常往返家庭、医院和养老机构之间,既耽误治疗,也增加了家属负担。医疗和养老的分离,也致使许多患病老人把医院当成养老院,成了“常住户”。“老人‘押床’加剧了医疗资源的紧张,使真正需要住院的人住不进来。
随着养老市场以及医疗制度改革的开放与深入,社会资金进入两大领域,运作起利用“医养结合”的发展模式,即集医疗、养老、养生为一体并整合产品及服务的系统工程,求解医养难题。
如今的行业趋势分为三个类别:
养护化
医院推出“医养一体”的新型医疗模式:即为老年患者进行常规的医疗护理服务的同时,提供24小时全程精心的生活照料和情感浓厚的人文关怀。老人们的喂药喂饭、换衣洗衣、洗头洗澡、端屎倒尿、心理疏导以及瘫痪老人的定时翻身,定时擦拭身体等均由训练有素的护理员负责。老人们住在医院,儿女们可以专心忙于工作,无须操心劳烦。医生护士每月至少两次同家属保持联络,告知病情,相互沟通。
专业化
为了给住院老人们提供更加优质的服务,医院除了对医生、护士高标准,严要求外,还针对护理人员的管理,专门设立了护理员管理部。配备了高年资的专职管理人员,对护理员的招聘、培训、使用、管理进行全程的流程指导和规范严格的管理。
特色化
市场主体复杂多样,医疗与养护需求不一。不同医疗与养护机构会结合自身优势参与市场细分,产品与服务呈现多样化、细致化。